Garantias dos produtos t\u00eam suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Cancelamentos, Trocas, Devolu\u00e7\u00f5es, Arrependimentos e Reembolsos.<\/p>
Os cancelamentos de pedidos ser\u00e3o aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda n\u00e3o despachados. Caso j\u00e1 tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a nota fiscal e o reembolso ser\u00e1 feito subtraindo-se os custos de frete.<\/p>
Para trocas e devolu\u00e7\u00f5es o produto dever\u00e1 ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acess\u00f3rios e acompanhado da 2\u00aa via da nota fiscal. Caso n\u00e3o tenha a nota fiscal, favor fazer uma declara\u00e7\u00e3o de compra por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolu\u00e7\u00e3o. Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passar\u00e3o pelo nosso departamento t\u00e9cnico para avalia\u00e7\u00e3o e constata\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o do defeito de fabrica\u00e7\u00e3o. Caso seja constatado que n\u00e3o h\u00e1 defeito no produto, a Rosa Charmosa Atacado<\/strong> providenciar\u00e1 o envio do mesmo produto ao endere\u00e7o do Cliente; caso seja necess\u00e1rio o conserto do produto, o prazo para devolu\u00e7\u00e3o do produto consertado \u00e9 de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque. <\/p> A Rosa Charmosa Atacado est\u00e1 isenta da obriga\u00e7\u00e3o de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avalia\u00e7\u00e3o de nossos t\u00e9cnicos. Esclarecemos que mesmo sendo a solicita\u00e7\u00e3o realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desist\u00eancia da compra, a Loja reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. <\/p> Para devolver um produto por desist\u00eancia ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra \u00e9 de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. <\/p> O produto dever\u00e1 estar na embalagem original, sem indi\u00adcios de uso, sem viola\u00e7\u00e3o do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acess\u00f3rios que possuir. N\u00e3o realizamos trocas de brindes. <\/p> Reembolsos:<\/strong> O reembolso por desist\u00eancia ou arrependimento se dar\u00e1 da seguinte forma: <\/p> 1- Compras pagas com Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito =<\/strong> O Cliente poder\u00e1 optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar a Loja Padr\u00e3o o estorno do valor pago na fatura de seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Aten\u00e7\u00e3o: na maioria das vezes o estorno \u00e9 computado apenas na fatura subseq\u00fcente. <\/p> 2 – Compras com Boleto Banc\u00e1rio ou Dep\u00f3sito =<\/strong> O Cliente poder\u00e1 optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; <\/p> Solicitar a Rosa Charmosa Atacado<\/strong> o reembolso em sua conta corrente. O Vale Compras \u00e1 v\u00e1lido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em rela\u00e7\u00e3o ao pedido, devolva-o ap\u00f3s avisar-nos por e-mail ou pelo telefone (19) 98262-1245. <\/strong><\/p> Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. <\/p> Se alguma d\u00favida ainda persistir, entre em contato conosco.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Garantias dos produtos t\u00eam suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vyndo.com.br\/rosacharmosa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vyndo.com.br\/rosacharmosa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vyndo.com.br\/rosacharmosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vyndo.com.br\/rosacharmosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vyndo.com.br\/rosacharmosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vyndo.com.br\/rosacharmosa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8925,"href":"https:\/\/vyndo.com.br\/rosacharmosa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions\/8925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vyndo.com.br\/rosacharmosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Arrependimento: <\/strong><\/h2>
Para reembolso atrav\u00e9s de DOC, \u00e9 necess\u00e1rio que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja. <\/p>